ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Здесь Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Мы всегда рады ответить на любые вопросы наших клиентов, однако эта страница тоже может оказаться полезной для Вас.

Вопросы по открытию торгового счета

Вам надо лишь пройти наш простой 2-шаговый процесс регистрации, прислать копии документов, подтверждающие Вашу личность и адрес проживания. После этого Ваш торговый счет будет немедленно открыт.

При условии, что Вы завершили 2-шаговый процесс регистрации, отправили все документы и перевели сумму денег на Ваш счет, начать торговать Вы можете немедленно.

Вы можете прислать копию паспорта, национального удостоверения личности или другого документа, в котором есть Ваша фотография, выданного независимым и надежным источником. Ваша фотография, подпись, даты выдачи и истечения срока действия, личные данные, включая серию и номер, должны быть хорошо видны.

Вы можете прислать копию недавнего счета за коммунальные услуги, выданного в течение последних шести месяцев, или недавнюю налоговую декларацию от местных властей, или недавнюю выписку с банковского счета или выписку по кредитной карте.

Для изменения размера кредитного плеча обратитесь, пожалуйста, в клиентскую поддержку.

Да, Вы можете открыть до 50 торговых счетов, однако торговый кабинет трейдера (регистрация на вебсайте) у Вас может быть только один.

Нажмите на «Забыл пароль», введите Ваш электронный адрес и Вам будет выслан код для сброса пароля.

Пожалуйста, зайдите в кабинет трейдера и нажмите «Создать новый счет”, затем укажите тип нового счета, валюту и плечо.

Зайдите в свой UIT сейф в своем кабинете трейдера и воспользуйтесь формой внутренних переводов.

Вопросы по торговле

Торговая сессия длится круглосуточно, начинается в 00:00 в понедельник и завершается в 24:00 в пятницу по времени сервера. Время сервера: GMT + 2 часа (GMT + 3 часа в течение светового дня по летнему времени).

Пожалуйста, обратите внимание, что позиции закрываются по цене Ask. В графике Вы можете видеть, что цена ставки Bid ниже, чем цена Ask. Вам необходимо добавить спред к цене, которую Вы видите на графике, чтобы получить цену Ask.

Ваша сделка будет закрыта, когда уровень маржи (собственный капитал /использованная маржа) Вашего торгового счета опустится ниже, чем stop-out уровень для Вашего типа счета. Это приведет к закрытию сделки, и Ваши позиции начнут закрываться, начиная с наиболее убыточных.

Да, Вы можете использовать Трейлинг-стоп заказы и Expert советники.

Вы должны понимать, что ордер «take profit» на длинной позиции размещается над превалирующей рыночной ценой. В результате, если Вы выставляете ордер «take profit» после того, как открыли позицию, которая уже имеет убыток, «take profit» будет действовать как «stop loss», и Ваша позиция будет закрыта с убытком (т.е. «take profit» размещается ниже цены открытия в таком случае, но выше превалирующей рыночной цены).

Баланс иллюстрирует уровень прибылей/убытков в Ваших закрытых позициях, в то время как эквити – это подсчет прибылей/убытков в режиме реального времени, т.е. учитываются открытые и закрытые позиции.

Если Вы выставили мгновенный ордер и решили нажать «Отмена», то не всегда можно будет отменить запрос, если запрос уже был принят нашим торговым сервером. Вы должны понимать, что Ваша платформа также выдаст предупреждение: «Закрытие этого окна не гарантирует распоряжение об отмене ордера». Это происходит потому, что Ваш заказ уже отправлен на наш сервер.

С 23:00 до 2:00 все рынки закрыты и поэтому ликвидность на рынке довольно низкая.

С 23:00 до 2:00 все рынки закрыты и поэтому ликвидность на рынке довольно низкая.

Вопросы по вводу/выводу средств

Вы можете использовать: Банковский перевод, Банковские карты, Skrill, Webmoney, Yandex Money, QIWI и LiqPay

Пожалуйста, зайдите в меню «Внести средства» в Вашем кабинете трейдера.

Вы можете делать депозиты в любой валюте, они будут автоматически конвертированы в валюту Вашего счета.

Для всех платежных средств, исключая банковский перевод, зачисление происходит в течение нескольких минут. Банковский перевод может занять 3-5 рабочих дней.

Мы обрабатываем запросы на вывод средств в течение 24 часов.

Пожалуйста, зайдите в меню «Вывести средства» в Вашем кабинете трейдера и заполните форму вывода средств.

Да, можете. Но Вам нужно понимать, что в момент оплаты уровень Вашей свободной маржи должен превышать предельный показатель, указанный в инструкции по снятию средств, включая все начисленные платежи. Свободная маржа рассчитывается по схеме: собственный капитал за вычетом необходимой маржи (требуемой для поддержания открытой позиции).